こんにちは。
今週と来週は出張続きです。
群馬、北海道、新潟と、今月もぐるぐる全国を回っています。
さて、お付き合いのある工務店さんを見て、改めて感じたことがあります。
「紹介をいただける会社は、やはり強いな」ということです。
社員は少なく、広告費もかけず、家を建てたオーナー様からの紹介でしっかり利益を出している。こういう会社を見ていると、人材紹介も同じだなと思います。
家づくりも転職も、その方の人生に関わる大きな選択です。自分が満足しただけでなく、「大切な人にも、この会社を勧めたい」と思っていただける。そこまでの信頼を得られていることが、強さなのだと思います。
広告やSNSの手法は変わっていきます。それを追いかけることも必要ですが、目の前の方に良い仕事をして、次の方をご紹介いただく。この積み重ねは、時代が変わっても変わらないのではないでしょうか。
紹介を増やすためのテクニックというより、紹介したくなる仕事ができているか。私たちも、まずはそこを大事にしたいと思っています。
一人ひとりが専門性を磨き、候補者の方にも企業にも、期待以上の仕事をする。「あの人なら任せられる」と思っていただく。AIが進化しても、こういう会社は強いはずです。
もちろん、お客様の満足のために社員が無理を重ね、会社に利益が残らないのでは続きません。お客様の満足、社員の満足、会社の利益。この三つを一緒に大きくしていく。簡単ではないですが、目指したいのはそこです。
弊社でも、この1年でご紹介をいただく機会が増えてきました。数ある人材紹介会社の中から、大切な方を託してくださる。これは本当に嬉しいですし、その分、しっかり応えたいと思います。
工務店も人材紹介会社も、強い会社の本質は同じ。そんなことを改めて感じています。
今日はここまで。