こんにちは。
最近、「生成AI」や「ChatGPT」という言葉を耳にしない日はないほど、注目を集めていますね。
私もその波に乗り、日々ChatGPTを活用しており、本当に便利で業務の効率化を実感しています。
そんな中、先日「ディープリサーチ」という、ChatGPTプロで利用できるサービスが発表され、月額3万円とかなり高額ではありますが、すぐに課金して使ってみました。
結論として、本当に便利で、使わない手はないと感じました。
ディープリサーチとは、ネット内にある大量の情報を網羅的に収集し、推論を加えて新たな知見を構築してくれる技術です。
簡単に言えば、情報を調べてレポートを作成してくれるというもので、その精度が異常に高いのです。
これからの未来、間違いなく住宅業界でも多くの業務でディープリサーチが活用されると感じました。
住宅営業の現場では、営業担当者がどうしても時間を取られがちな提案資料や書類作成があります。
こうした部分をディープリサーチや生成AIで効率化できれば、劇的な改善が期待できます。
たとえば、間取り設計に関する知識や事例の収集、要件の整理といった面で支援が期待できます。
例えば、ユーザーの要望に応じて住宅設計のベストプラクティスや類似するレイアウト事例をウェブから収集し、要点を整理して提示することができると思います。
その他にも、例えば、「●●歳、男性、年収●●、●●といった希望や価値観を持っている方が、●●社と比較して弊社の●●を選ぶべき理由を考えて」といった指示をAIに出せば、次にお客様にどんな資料を作ればよいか、話をすればよいかなど、数分で内容が仕上がると思います。
特に、今まで営業担当者が夜遅くまで事務業務に追われていた現実を考えると、このAIが導入されれば作業時間が大幅に削減され、より効率的に仕事を進めることができるでしょう。そして、営業担当者の仕事の質も向上するはずです。
さらに、こうした効率化が進むと、営業担当者にとって「働きやすい」環境が整うと感じます。
確かに住宅業界は新築需要の減少などで簡単ではない状況にありますが、効率化が進み、営業担当者がより短い時間で成果を上げられる仕組みが整えば、働く側としては魅力的な業界になり得るのではないでしょうか。
今、営業担当者として頑張っている皆さんの働き方も、確実に変わっていくと思います。これからの時代に合わせ、テクノロジーを上手に取り入れながら、より効率的で満足感のある環境が整うと信じています。
私もその変化を信じ、皆さんとともに前進していきたいと思っています。
（写真：先週群馬出張の際に食べたそば）
