こんにちは。
今年も花粉が本当にすごいですね。
先月は出張続きでしたが、今月は少し落ち着いています。
さて、先日、ある住宅会社様へのご移籍が決まった候補者の方とお話ししていた時のことです。
「退職交渉がなかなか認めてもらえない」
というご相談をいただきました。
いわゆる『引き止め』の話ですね。
その際、「上司にどう伝えればいいでしょうか」
と、話す内容についての相談をよく受けます。
その際、話す内容を伝える他に、私が必ずアドバイスすることがあります。
ずばり、「意思は絶対に変わらない」
というオーラをまとうこと。
ふざけているわけではなく、これが本質だと思っています。
会社側からすると、どんなに理路整然とした理由を並べられても、「まだ引き止めの余地がある」
「迷いがありそうだな」
と思われた瞬間に、あの手この手の引き止めが始まります。
そうなると、もうどんな言葉を尽くしても、なかなか認めてもらえない
泥沼にはまってしまいます。
営業とかに例えるとわかりやすいです。
たとえば、どんなに論理的で完璧な提案内容だったとしても、営業担当者がおどおどしていたり、自信がなさそうだったり……。
あるいは、着こなしがだらしなかったり、清潔感がなかったりすると、それだけで「この人に任せて大丈夫かな？」
と不信感を抱かせてしまいます。
せっかくのいい提案も、それだけで台無しになってしまいますよね。
結局のところ、相手が動かされるのは「何を言うか」の前に、「誰が、どんな佇まいで言っているか」
なのだと思います。
営業であれば、「この人なら頼りがいがありそうだ」
「任せて安心だ」
という空気感。
退職交渉であれば、「この人を引き止めるのはもう無駄だ」
と相手に悟らせる表情や声のトーン、態度。
そちらのほうが、言葉のテクニックよりも
よっぽど効果的であるわけです。
私自身も、日々多くの方とお会いする中で、言葉の裏側にある
「その人自身の説得力」
やオーラを磨いていかなければと、改めて感じた出来事でした。